Päivitetty viimeksi: tammikuu 2026. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten Jokeri Casino kerää, käyttää, säilyttää ja suojaa henkilötietojasi.
Yksityisyytesi on meille tärkeä, ja haluamme, että tiedät selkeästi, mitä tietoja käsittelemme ja miksi. Olemme pyrkineet kirjoittamaan tämän selosteen mahdollisimman ymmärrettävästi, jotta voit tosiasiallisesti hahmottaa, miten tietojasi käsitellään, etkä joudu tulkitsemaan vaikeaselkoista tekstiä. Kuvaamme keräämämme tiedot, käsittelyn tarkoitukset, säilytysajat, tietoturvan sekä oikeutesi rekisteröitynä. Suosittelemme lukemaan selosteen läpi, jotta tiedät, mihin sitoudut käyttäessäsi palveluamme.
1. Rekisterinpitäjä
Jokeri Casino on palvelumme ja brändimme, ja sen takana rekisterinpitäjänä toimii Vana Lauri OÜ (rekisterinumero 16427120), jonka osoite on Roseni tn 10-135, Tallinna, Viro. Vana Lauri OÜ on henkilötietojen käsittelystä vastaava oikeushenkilö, ja se vastaa osoitteessa casino-jokeri.com kerättyjen henkilötietojen käsittelystä. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa [email protected].
2. Mitä tietoja keräämme
Keräämme vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi ja pelaajien suojaamiseksi. Emme kerää tietoja varmuuden vuoksi tai sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät liity palvelun toimintaan. Käsiteltäviä tietoja ovat muun muassa seuraavat.
- Tilin perustiedot: nimi, sähköpostiosoite ja syntymäaika, jotka saamme pankkitunnistautumisen kautta tai jotka annat itse asioidessasi kanssamme.
- Tunnistautumistiedot: henkilöllisyyden vahvistamiseen tarvittavat asiakirjat lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
- Maksutiedot: talletuksiin ja kotiutuksiin liittyvät tapahtumatiedot ja valittu maksutapa.
- Pelitiedot: pelihistoria, asetetut pelirajat ja tiliin liittyvä toiminta.
- Tekniset tiedot: IP-osoite, selain- ja laitetiedot sekä evästeiden avulla kerätyt tiedot.
- Asiakaspalvelutiedot: viestit ja tiedot, joita annat ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme.
Osan tiedoista annat meille itse, esimerkiksi ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluun. Osa tiedoista taas syntyy palvelun käytön yhteydessä, kuten pelihistoria ja tekniset lokitiedot. Kun tunnistaudut verkkopankilla, saamme pankin tunnistautumisen kautta tarvittavat perustiedot henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, emmekä koskaan näe verkkopankkitunnuksiasi. Käsittelemme kaikkia näitä tietoja vain tässä selosteessa kuvattuihin tarkoituksiin.
Tilin ja tunnistautumisen tiedot
Koska palvelumme perustuu verkkopankkitunnistukseen, henkilöllisyytesi vahvistaminen tapahtuu turvallisesti pankin kautta. Käsittelemme tunnistautumiseen liittyviä tietoja ainoastaan lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, kuten ikärajan ja henkilöllisyyden varmistamiseksi sekä rahanpesun estämiseksi. Näitä tietoja ei käytetä markkinointiin.
Maksuihin liittyvät tiedot
Talletusten ja kotiutusten yhteydessä käsittelemme maksutapahtumiin liittyviä tietoja, kuten summia, ajankohtia ja käytettyä maksutapaa. Nämä tiedot ovat välttämättömiä maksujen toteuttamiseksi, kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi. Koska kotiutukset palautuvat samalle pankkitilille, jolta talletit, rahaliikenne pysyy jäljitettävänä ja turvallisena.
Emme tallenna verkkopankkitunnuksiasi, sillä tunnistaudut ja hyväksyt maksut aina suoraan oman pankkisi palvelussa. Käsittelemme siis maksutapahtuman tietoja, emme pankkitunnuksiasi. Tämä on olennainen osa palvelun tietoturvaa: koska emme koskaan käsittele tunnuksiasi, niitä ei voi myöskään vuotaa meidän kauttamme. Maksutietoja käsitellään ainoastaan siinä laajuudessa kuin talletusten ja kotiutusten hoitaminen sekä lakisääteiset velvoitteet edellyttävät.
Palvelun käytöstä syntyvät tiedot
Palvelua käyttäessäsi syntyy myös teknisiä tietoja, kuten tietoa siitä, milloin ja millä laitteella käytät palvelua. Näitä tietoja hyödynnämme palvelun toiminnan varmistamiseksi, ongelmien selvittämiseksi ja tietoturvan ylläpitämiseksi. Tekniset tiedot auttavat meitä esimerkiksi havaitsemaan poikkeuksellista toimintaa ja pitämään palvelun vakaana ja turvallisena kaikille pelaajille.
3. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste
Käsittelemme henkilötietojasi pelitilin ylläpitämiseksi, maksujen käsittelemiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi, palvelun kehittämiseksi sekä petosten ja rahanpesun estämiseksi. Käsittelyn oikeusperusteita ovat sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, oikeutettu etumme palvelun turvaamiseksi sekä antamasi suostumus esimerkiksi markkinointiviestintään.
Jokaisella käsittelyllä on aina selkeä tarkoitus. Pelitilin ylläpitoon ja maksuihin liittyvä käsittely perustuu siihen, että voimme tarjota sinulle palvelun, jota käytät. Tunnistautumiseen, ikärajan valvontaan ja rahanpesun estämiseen liittyvä käsittely perustuu lakisääteisiin velvoitteisiin, joita meidän tulee noudattaa palvelumme tarjoajana. Palvelun turvallisuuden varmistaminen ja väärinkäytösten estäminen perustuvat oikeutettuun etuumme suojata sekä sinua että palveluamme.
Jos käsittely perustuu suostumukseen, kuten mahdolliseen markkinointiviestintään, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruutusta tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Emme käytä henkilötietojasi sellaisiin tarkoituksiin, jotka eivät ole yhteensopivia tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten kanssa.
4. Evästeet ja seurantateknologiat
Sivustomme käyttää evästeitä toiminnallisuuden varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi ja liikenteen analysoimiseksi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi ja auttavat sivustoa toimimaan sujuvasti. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston perustoimintojen kannalta, kun taas osa auttaa meitä ymmärtämään, miten sivustoa käytetään, jotta voimme kehittää sitä.
Käytämme tyypillisesti välttämättömiä evästeitä, jotka mahdollistavat esimerkiksi istunnon ylläpidon, sekä analytiikkaan liittyviä evästeitä, joiden avulla seuraamme sivuston käyttöä yleisellä tasolla. Voit hallita ja poistaa evästeitä selaimesi asetuksista, mutta huomaa, että välttämättömien evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan. Tarkemman kuvauksen käytetyistä evästeistä ja niiden tarkoituksista kerromme evästeiden hallinnan yhteydessä.
5. Tietojen luovuttaminen ja käsittelijät
Emme myy henkilötietojasi. Voimme luovuttaa tietoja palvelun toteuttamiseen tarvittaville käsittelijöille, kuten maksupalvelukumppaneille ja tunnistautumispalveluille, siinä määrin kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi. Voimme myös luovuttaa tietoja viranomaisille, jos laki sitä edellyttää. Kaikki kumppanit käsittelevät tietoja tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Kun käytämme kumppaneita tietojen käsittelyssä, edellytämme heiltä asianmukaista tietosuojan tasoa ja käsittelyä koskevia sopimuksia. Tällaiset käsittelijät saavat käyttää tietoja ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti ja vain siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on luovutettu. He eivät saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa. Jos tietoja käsitellään Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme, että siirrolle on olemassa tietosuojalainsäädännön edellyttämä peruste ja riittävät suojatoimet.
6. Tietojen säilytysaika
Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin pelitilisi on voimassa ja sen jälkeen niin kauan kuin laki edellyttää esimerkiksi kirjanpito- ja rahanpesun estämistä koskevien velvoitteiden vuoksi. Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.
Eri tietotyypeillä voi olla eri säilytysajat sen mukaan, mihin tarkoitukseen niitä käytetään ja mitä laki edellyttää. Esimerkiksi maksutapahtumiin ja tunnistautumiseen liittyviä tietoja on säilytettävä lainsäädännön määräämän ajan, vaikka lopettaisit pelaamisen. Sen sijaan tietoja, joita käsittelemme suostumuksesi perusteella, säilytämme vain niin kauan kuin suostumus on voimassa tai kunnes peruutat sen. Arvioimme säilytystarvetta säännöllisesti, jotta emme säilytä tietoja pidempään kuin on tarpeen.
Kun säilytysaika päättyy, poistamme tai anonymisoimme tiedot turvallisesti niin, ettei niitä voida enää yhdistää sinuun. Anonymisoituja tietoja voidaan käyttää esimerkiksi tilastollisiin tarkoituksiin, mutta niistä ei voi enää tunnistaa yksittäistä henkilöä. Näin varmistamme, että henkilötietojasi ei jää järjestelmiimme tarpeettomasti.
7. Tietoturva ja tietojen suojaaminen
Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Kaikki tiedonsiirto on suojattu vahvalla SSL-salauksella, ja pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat sitä työtehtäviensä hoitamiseksi. Kehitämme tietoturvaamme jatkuvasti.
Tietoturva on meille jatkuva prosessi, ei kertaluonteinen toimenpide. Rajoitamme tietoihin pääsyä käyttöoikeuksilla, seuraamme järjestelmiemme toimintaa ja päivitämme suojauksiamme säännöllisesti. Verkkopankkitunnistus lisää turvaa merkittävästi, sillä pääsy pelitilillesi edellyttää oman pankkisi vahvaa tunnistautumista, emmekä me koskaan käsittele pankkitunnuksiasi. Näin vähennämme perinteisiin käyttäjätunnuksiin ja salasanoihin liittyviä riskejä.
Vaikka teemme parhaamme tietojesi suojaamiseksi, mikään verkkopalvelu ei voi taata täydellistä tietoturvaa kaikissa olosuhteissa. Suosittelemme, että huolehdit myös itse laitteesi ja verkkoyhteytesi turvallisuudesta. Jos epäilet tietoturvaan liittyvää ongelmaa, pyydämme ilmoittamaan siitä meille mahdollisimman pian, jotta voimme reagoida tilanteeseen.
8. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi. Näihin kuuluvat oikeus saada pääsy tietoihisi, oikeus oikaista virheelliset tiedot, oikeus tietojen poistamiseen laissa säädetyin edellytyksin, oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä oikeus peruuttaa antamasi suostumus. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kun pyydät pääsyä tietoihisi tai haluat käyttää muita oikeuksiasi, käsittelemme pyyntösi ilman aiheetonta viivytystä ja lainsäädännön edellyttämässä ajassa. Voimme tietoturvasyistä pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen pyynnön käsittelyä, jotta tietoja ei luovuteta väärälle henkilölle. Osaan oikeuksista voi liittyä lakisääteisiä rajoituksia. Esimerkiksi emme voi poistaa tietoja, joita meidän on säilytettävä lain nojalla, kuten maksutapahtumiin tai rahanpesun estämiseen liittyviä tietoja.
Jos koet, että henkilötietojesi käsittely ei ole tietosuojalainsäädännön mukaista, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Toivomme kuitenkin, että otat ensin yhteyttä meihin, jotta voimme selvittää tilanteen ja korjata mahdolliset epäkohdat suoraan kanssasi.
9. Markkinointi ja viestintä
Voimme lähettää sinulle palveluun liittyviä viestejä, jotka ovat tarpeen tilisi ja pelaamisesi kannalta, kuten tärkeitä ilmoituksia ehtojen muutoksista. Markkinointiviestintää lähetämme vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai jos se on muutoin lainsäädännön sallimaa. Voit milloin tahansa kieltäytyä markkinointiviestinnästä, emmekä käytä tietojasi markkinointiin sen jälkeen, kun olet peruuttanut suostumuksesi.
Emme käytä tunnistautumiseen tai maksuihin liittyviä tietoja markkinointitarkoituksiin. Mahdollinen markkinointi perustuu aina erilliseen perusteeseen, ja pidämme markkinointiin käytettävät tiedot erillään lakisääteisistä käsittelytarpeista. Näin voit luottaa siihen, että henkilöllisyytesi vahvistamiseen annetut tiedot käsitellään vain siihen tarkoitukseen, johon ne on kerätty.
10. Automaattinen käsittely
Osa palvelun toiminnoista voi perustua automaattiseen käsittelyyn, jonka tarkoituksena on esimerkiksi havaita epätavallista maksukäyttäytymistä tai estää väärinkäytöksiä. Tällainen käsittely on osa lakisääteisten velvoitteidemme täyttämistä ja palvelun turvallisuuden varmistamista. Jos automaattisella käsittelyllä on sinulle merkittäviä vaikutuksia, sinulla on oikeus pyytää asian käsittelyä myös ihmisen toimesta.
11. Alaikäiset
Palvelumme on tarkoitettu ainoastaan täysi-ikäisille eli vähintään 18 vuotta täyttäneille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos saamme tietoomme, että alaikäinen on rekisteröitynyt palveluun, poistamme tiedot ja suljemme tilin. Ikärajan valvonta on osa vastuullista toimintaamme, ja tunnistautuminen verkkopankilla auttaa varmistamaan, että pelaaja on täysi-ikäinen.
12. Tietojen käsittely Euroopan talousalueella
Pyrimme käsittelemään henkilötietojasi ensisijaisesti Euroopan talousalueella, jossa sovelletaan yhtenäistä ja korkeatasoista tietosuojasääntelyä. Jos jokin ulkopuolinen palvelun käsittelijä käsittelee tietoja Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme, että siirrolle on olemassa lainmukainen peruste ja että tiedoillesi taataan riittävä suojan taso asianmukaisin suojatoimin. Emme siirrä tietoja sellaisiin kohteisiin, joissa niiden suojaa ei voida varmistaa.
Tämä on osa laajempaa periaatettamme, jonka mukaan käsittelemme tietoja vain siellä ja siinä laajuudessa kuin palvelun tarjoaminen ja lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Tavoitteemme on, että tietojasi käsitellään kaikissa tilanteissa vastuullisesti ja läpinäkyvästi.
13. Muutokset tähän selosteeseen
Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi lainsäädännön tai palvelun muuttuessa. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja merkitsemme viimeisimmän päivityksen ajankohdan. Suosittelemme tutustumaan selosteeseen säännöllisesti, jotta pysyt ajan tasalla siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Jos teemme selosteeseen merkittäviä muutoksia, pyrimme tiedottamaan niistä selkeästi.
14. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai yhteydenottolomakkeen kautta.
Käsittelemme tietosuojaan liittyvät yhteydenotot luottamuksellisesti ja pyrimme vastaamaan niihin mahdollisimman pian. Voit ottaa yhteyttä esimerkiksi, jos haluat tarkistaa mitä tietoja sinusta käsittelemme, pyytää tietojen oikaisua tai poistamista, tai jos sinulla on muuta kysyttävää yksityisyydestäsi. Autamme sinua mielellämme ja selvitämme tilanteesi selkeästi. Tavoitteemme on, että voit käyttää palveluamme luottavaisin mielin tietäen, että henkilötietosi ovat turvassa ja että sinulla on aina mahdollisuus vaikuttaa niiden käsittelyyn.